Condiciones generales de compra y política de devoluciones
- 1. ÁMBITO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
- 2. DESTINATARIOS
- 3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
- 4. PRODUCTOS Y PRECIOS
- 5. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y PAGO
- 6. ENTREGA Y RECOGIDA
- 7. DESISTIMIENTO: POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- 8. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
- 9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- 10. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
1. ÁMBITO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Las presentes Condiciones Generales de Compra (las «Condiciones Generales» o las «CGC») junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre MotorClub 80, con NIF G59805515 inscrita en el Registro de organización sin ánimo de lucro de la Generalidad de Cataluña y con domicilio en Plaça Ajuntament d’All 17539 ISÒVOL (Girona), y los clientes que contraten los productos y servicios (el/los «Cliente/s» o «Usuario/s» y el/los «Producto/s») ofrecidos por MotorClub 80 a través de los formularios de colaboración y / o participación disponibles en los apartados «INSCRIPCIONES» del sitio web www.motorclub80.cat/es/ (el «sitio web»).
El referido sitio web es titularidad de MotorClub 80, tal como se indica en el Aviso Legal, que también es la que actúa como vendedora en las transacciones llevadas a cabo Online.
Puede obtener más información sobre MotorClub 80 remitiendo un correo electrónico a la dirección motorclub80@gmail.com
2. DESTINATARIOS
Los productos ofrecidos a los apartados «INSCRIPCIONES» van dirigidos, a personas físicas, mayores de edad, ya personas jurídicas, en ambos casos conceptuadas como «consumidores» o «usuarios» en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias («Ley de Consumidores y Usuarios»).
Se considerará Usuario la persona que utiliza el Sitio Web. Una vez que el Usuario haga un pedido («Pedido») y la complete, adquirirá la condición de Cliente.
3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
La realización de un pago ya sea de tipo inscripción o bien donativo requerirá la aceptación, plena y sin reservas, de las CGC, así como de las condiciones particulares que, en su caso rijan la adquisición, en los siguientes términos:
La primera vez que un Usuario compra deberá marcar el checkbox de aceptación correspondiente. Las siguientes veces que compre el checkbox aparecerá premarcado, a menos que se hayan modificado las CGC, en el caso avisará que ha habido cambios en las mismas y el Usuario registrado deberá volver a marca el checkbox como muestra de aceptación.
Motorclub 80 podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento, las CGC. Por tanto, el Usuario deberá leer atentamente las Condiciones Generales cada vez que se proponga acceder a la Tienda Online, ya que las mismas pueden sufrir modificaciones.
Las CGC se complementan con el Aviso Legal y la Política de Privacidad ( «LOPD»), que deberán ser aceptadas íntegramente por los Usuarios del Sitio Web con carácter previo a la realización de la compra y, una vez aceptadas, se entenderán incluidas en las CGC a los efectos legales oportunos.
4. PRODUCTOS Y PRECIOS
MotorClub 80 ofrece una simple oferta de productos en su Tienda Online, respecto de los que aparecerá en la pantalla su precio y sus características. MotorClub 80 le informa que las imágenes de los Productos que el Usuario podrá visualizar en la Tienda Online se muestran sólo a efectos identificativos y descriptivos, pudiendo diferir de los finalmente entregados al Cliente.
MotorClub 80 garantiza la existencia de todos los productos que se ofrecen en la Tienda Online, si bien, puntualmente puede no garantizar la disponibilidad de los mismos para todos los Usuarios y en los volúmenes requeridos por éstos en el momento de efectuar la Pedido . En caso de que en el momento de realizar la entrega del Pedido, MotorClub 80 no contara con algún producto de los seleccionados por el Cliente, se reembolsará el producto del Pedido al Cliente teniendo en cuenta el precio del mismo el importe final del Pedido .
MotorClub 80 garantiza que los Productos suministrados a través de la Tienda Online cuentan con los más altos estándares de calidad.
MotorClub 80 garantiza al Cliente el precio del día en que se realizó la compra, con independencia del día en que se haga la entrega, por lo que el Cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio que, en el momento de la entrega, estas ofertas pudieran no estar vigentes.
MotorClub 80 le informa que todos precios mostrados en la Tienda Online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.
MotorClub 80 se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los Productos, así como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
4.1 Información relevante de los Productos
Respecto a lo que indica el inicio de este apartado 4, nuestra Tienda Online cumple con todas los requerimientos legalmente exigibles.
Excepcionalmente, para la introducción de mejoras en los artículos comercializados, es posible que el Producto finalmente suministrado sufra alguna variación en sus características respecto de las indicadas en la Tienda Online. Por este motivo, se recomienda que, antes de adquirir y consumir o utilizar los Productos de la Tienda Online, lean con detenimiento la información disponible en nuestra Tienda Online junto con la contenida en el etiquetado. MotorClub 80 no se hace responsable de posibles imprecisiones o incorrecciones en la información contenida en la Tienda Online.
Adicionalmente, si el Cliente deseara información suplementaria y actualizada sobre las concretas características o indicaciones de seguridad de un determinado producto, puede ponerse en contacto con el fabricante o con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico motorclub80@gmail.com
Esta advertencia tiene por objeto exclusivamente garantizar la seguridad en la utilización de los Productos comercializados y no afecta a los derechos de los consumidores y usuarios de la Tienda Online.
5. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y PAGO
5.1 Procedimiento de Compra
El Usuario podrá realizar sus compras en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siempre que se encuentren activos en los apartados donde poder realizarlas.
Una vez el Usuario entre en el apartado correspondiente ya sea para hacer un donativo como para inscribirse, le aparecerán en pantalla las opciones disponibles, con sus características y sus precios. El Usuario deberá ir rellenando los formularios requeridos para cada tipo de acción. El formulario de inscripciones, para inscribirse en la prueba y el de donativos para realizar un donativo. Una vez cumplimentado el formulario, el Usuario deberá hacer click en el botón «Proceder al pago», visible debajo del formulario ya llenado. Finalmente, el Usuario debe proceder al pago de su compra, para lo cual deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, de acuerdo con lo indicado en el siguiente apartado 5.2.
Se informa al Cliente que el cargo del Pedido será realizado de manera efectiva en la tarjeta de crédito o débito en el momento de la aceptación de la compra.
5.2 Medios de pago
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, pudiéndose utilizar los medios de pago que se indiquen en cada momento.
En todo caso, en línea con lo previsto en el apartado 4.1 anterior, el uso de cupones o códigos de descuento puede ser sometido a condiciones específicas, adicionales a los que aquí se establece, por su contenido, producto al que se refieren, por la condición de quien los usa, etc., que serán en todo caso comunicadas al Usuario durante el proceso de compra y que deberán ser cumplidas en su integridad para el uso del cupón o código de descuento correspondiente.
5.3 Confirmación Documental
A la finalización del Pedido por parte del Cliente, éste podrá visualizar en la pantalla de su ordenador la comprobación de la contratación efectuada y el número de confirmación del pedido.
MotorClub 80 procederá a remitirle la justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos a la dirección de correo electrónico indicada, y en un plazo no superior a veinte y cuatro (24) horas a contar desde la finalización del Pedido por parte del Cliente.
6. ENTREGA Y RECOGIDA
La Tienda Online está disponible en todo el mundo. Las entregas de los pedidos a la dirección de correo electrónico facilitada.
7. DESISTIMIENTO: POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Para el ejercicio de este derecho, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico motorclub80@gmail.com, dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la fecha de compra, en el que manifieste su decisión de desistir de la compra realizada y, consecuentemente, devolver el Producto.
El Producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.
De acuerdo con la Ley de Consumidores y Usuarios, se recuerdan las excepciones al derecho de desistimiento que principalmente pueden resultar de aplicación en el caso de los Productos: el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, y el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
8. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
El usuario registrado o Cliente será responsable de:
- Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas CGC, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
- Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que MotorClub 80, a través de la Tienda Online, designara en sus indicaciones o instrucciones sobre el funcionamiento y utilización de los Productos.
- La utilización que haga de los Productos adquiridos, exonerando a MotorClub 80 de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización correcta o incorrecta de los Productos.
- La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con que llenara cada uno de los formularios que MotorClub 80 requiere.
- Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario o cliente perdió, reveló, descuidó o, de cualquier modo, dejó por causas imputables a él, que un tercero conociera sus datos personales necesarias para la adquisición de los Productos.
- Los daños y perjuicios de toda naturaleza que MotorClub 80 pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por estas CGC.
En ningún caso MotorClub 80 responderá de:
- Los daños y perjuicios de cualquier tipo que se pudieran causar a los usuarios por la interrupción, terminación o disfunción de la Tienda Online, por causas no imputables a MotorClub 80.
- El mal uso, instalación o tratamiento de los Productos realizado por el Cliente o por un tercero, no siguiendo las instrucciones y la documentación aportada por MotorClub 80 y/o con el Producto.
Las condiciones de Garantía aplicable a los Productos se rigen de acuerdo con lo previsto en la Ley de Consumidores y Usuarios, y en caso de garantías superiores a las legalmente exigidas, tal como se indique en cada caso.
9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
MotorClub 80 pone a su disposición un servicio de atención al cliente por vía electrónica a la dirección motorclub80@gmail.com al que podrá dirigirse el Usuario ante cualquier incidencia que surja en el proceso de contratación online.
10. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las condiciones generales se regirán por la legislación española común, que será de aplicación en lo no dispuesto en las mismas en materia de interpretación, validez y ejecución.
Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones Generales, tanto MotorClub 80 como los Usuarios o Clientes, se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona con renuncia a su fuero propio si hay.